你們有沒有收到我要退還/更換的產品？

在您退還的包裹到達我們的倉庫之後，我們會先對其進行檢查，然後再決定是否認可此次的退貨/換貨請求。

我們非常感謝您的理解，但我們還是會盡快完成處理工作，這個流程可能需要經過幾個工作日才能完成。

請注意，Daniel Wellington恕不負責退還產品在運輸過程中發生的任何物品丟失。因此我們強烈建議您使用掛號信，並向我們提供您退還包裹的追蹤號碼。