Đặt hàng & Giao hàng

Thay đổi & Hủy bỏ

• Làm thế nào để hủy đơn hàng?
• Tôi có thể thay đổi đơn đặt hàng không?
• Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng của mình không?

Giao hàng

• Khi nào thì tôi nhận được đơn hàng của mình?
• Tôi nhận được sản phẩm sai kích thước - tôi cần phải làm gì?
• Tôi có thể lấy gói hàng của tôi tại một điểm đã chọn không?
• Tôi chưa được nhận được hàng của mình - Tôi cần phải làm gì?

Vận chuyển

• Sản phẩm được vận chuyển từ đâu?
• Làm thế nào để tôi theo dõi đơn hàng của mình?
• Miễn phí vận chuyển ?
• Vì đơn hàng của tôi là quà tặng; cửa hàng có thể không đính kèm hóa đơn trong gói hàng không?

Tình trạng đơn hàng

• Đồng hồ có đi kèm với dây không?
• Làm thế nào để đặt hàng?
• Đơn hàng của tôi đã được đặt thành công chưa?
• Tại sao tôi chưa nhận được xác nhận đặt hàng qua e-mail?