Đồng hồ của chúng tôi được thực hiện theo các tiêu chuẩn chất lượng cao của Daniel Wellington. Tuy nhiên, đồng hồ của bạn được bảo vệ bởi chế độ bảo hành giới hạn của chúng tôi để bảo vệ khỏi bất kỳ sai sót nào trong quá trình sản xuất; bao gồm hoạt động của đồng hồ, các thông số, mặt & kim đồng hồ.
Việc bảo hành cho một chiếc đồng hồ Daniel Wellington có giá trị trong thời hạn là hai mươi bốn (24) tháng kể từ ngày mua. Ngay sau khi hết thời gian bảo hành, bạn sẽ trả chi phí nếu có bất kỳ nhu cầu sửa chữa gì.
Các phần không được liệt kê ở trên đều không thuộc phạm vi bảo hành này. Nếu sản phẩm được trả lại trong thời gian bảo hành, Daniel Wellington sẽ sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ đồng hồ hay bộ phận bị lỗi nào của đồng hồ, không thu bất kỳ chi phí gì, trong một thời gian hợp lý, sau khi sản phẩm được trả lại. Tuy nhiên, khách hàng có thể phải chi trả cho chi phí vận chuyển sản phẩm.
Daniel Wellington không chấp nhận bất cứ yêu cầu bảo hành nào mà không kèm theo các tài liệu gốc từ một cửa hàng bán lẻ ủy quyền của Daniel Wellington. Nếu mua từ một đại lý không chính thức, chẳng hạn như Amazon, eBay và Groupon, vv có thể có nguy cơ mua phải một chiếc đồng hồ giả, đã qua sử dụng hoặc bị lỗi;
Daniel Wellington sẽ không chấp nhận bất kỳ khiếu nại bảo hành nào của đồng hồ mua từ một cửa hàng bán lẻ không chính thức.