คุณมีสิทธิ์ที่จะส่งคืนสินค้าที่คุณได้ทำการสั่งซื้อโดยตรงจาก เว็บไซต์ ของเรา ภายในระยะเวลา 30 วัน (ตามปฏิทิน) นับจากวันที่สินค้าได้ถูกรับมอบ
สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ นั้นๆ จะต้องไม่มีเคยถูกสวมใส่ หรือใช้งาน และยังคงบรรจุอยู่ในกล่องสินค้าดั้งเดิม รวมทั้งป้ายสินค้าและสติกเกอร์ที่ถูกติดเอาไว้เพื่อรักษาสภาพสินค้า ยังคงสถาพเดิม ไม่ชำรุดเสียหาย ไม่มีร่องรอยของการแกะออก และมีสภาพใหม่เหมือนเมื่อขณะที่นาฬิกานั้นได้ถูกส่งมอบ(ให้กับคุณ (ลูกค้า))
สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่ถูกสั่งซื้อโดยตรงจาก เว็บไซต์ ของเรานั้น จะต้องถูกส่งกลับคืนไปยังคลังสินค้าของเรา ตามขั้นตอนการส่งคืนสินค้า และจะได้รับการดำเนินการเพื่อคืนเงินอย่างเต็มจำนวน สินค้าหรือผลิตภัณฑ์นั้นจะต้องไม่ถูกส่งกลับคืนไปยังตัวแทนจำหน่าย/ร้านค้าปลีก-ย่อย ในพื้นที่ เป็นอันขาด
กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อส่งคืนสินค้าของคุณ:
- "ยื่นคำร้อง" ผ่านลิงก์ด้านล่าง
- เลือกหัวข้อ "ส่งคืนสินค้า" และอธิบายเหตุผล - ส่งอีเมล
- คุณจะได้รับคำตอบอัตโนมัติพร้อมขั้นตอนอธิบายวิธีการส่งคืนสินค้าทันที
- ปฏิบัติตามขั้นตอนและออกป้ายสำหรับคืนสินค้า
- ส่งคืนรายการสินค้าของคุณด้วย UPS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าของเรา
- เตรียมสำเนาใบกำกับสินค้าของคุณ 3 ฉบับซึ่งแสดงอยู่ในขั้นตอนอธิบายให้พร้อม เมื่อส่งคืนรายการสินค้าของคุณ
เนื่องจากเราได้รับคำขอคืนสินค้าเพิ่มขึ้นหลังเทศกาล Black Friday และโปรโมชั่นวันหยุด การดำเนินการคืนเงินตามคำขอคืนสินค้าของคุณจึงอาจใช้เวลานานกว่าปกติ ขณะนี้ การดำเนินการจะใช้เวลา 4-6 วันนับตั้งแต่วันที่เราได้รับสินค้าคืน โปรดวางใจได้หากคุณส่งสินค้าคืนภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับของ (หรือก่อนวันที่ 6 มกราคม หากสั่งซื้อในช่วงวันที่ 22 พฤศจิกายน - 6 ธันวาคม)
ขอขอบคุณและขออภัยในความไม่สะดวก