Om du inte är nöjd med ditt köp och önskar byta en produkt, får du väldigt gärna skicka tillbaka den till oss för ett fullt återköp. För att göra en retur kan du kontakta vår kundservice genom att fylla i nedan kontaktformulärformulär där du kan redovisa vad du vill returnera. Då får du också tillgång till en retursedel som gör att returen blir kostnadsfri för dig. Du kan sedan när det passar dig, göra en ny beställning för de varor du önskar ta emot istället. Var vänlig observera att vi inte erbjuder möjligheten av att direkt byta dina varor.
Produkten ska vara oanvänd och fortfarande i samma skick som när den mottogs. Produkten ska även ligga i sin originalförpackning med intakta etiketter och skyddande klistermärken.
Varor som köps direkt från vår webbplats måste returneras till vårt lager för att ett byte ska kunna göras. Produkterna kan inte bytas i en lokal butik.
Eventuella rabatter eller erbjudanden som du tagit del av under en kampanj för köp du önskar returnera, kan användas på en ny beställning, förutsatt att ditt nya köp följer samma krav.
I det fall du väljer att returnera dina produkter på egen hand (utan hjälp av retursedel) ansvarar inte Daniel Wellington för produkter som förloras under returfrakt.