Záruka Daniel Wellington sa nevzťahuje na:
- Kazy a poškodenie spôsobené stratou, krádežou, ohňom, vodou alebo prírodnou katastrofou
- Poruchu alebo poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo neopatrnosťou (nárazy, preliačeniny, premačknutie, rozbité sklíčko atď.) alebo nehodou
- Poruchu alebo poškodenie spôsobené neoprávnenou opravou alebo úpravou
- Estetické zmeny, kazy a poškodenia spôsobené bežným nosením a opotrebením a starnutím (napr. menšie škrabance na puzdre a/alebo sklíčku, zmena farby remienku, odlupovanie pokovovania atď.)
- Batériu, remienok, korunku alebo sklíčko
- Hodinky, u ktorých chýba sériové číslo, alebo bolo odstránené, zmenené, sfalšované, vymenené, poškodené alebo je nečitateľné.
Keď nakupujete na internetových platformách, ako je eBay a Groupon, alebo od neautorizovaného predajcu tretej strany na platforme Amazon, hrozí, že dostanete falošné, použité alebo pokazené hodinky.
Daniel Wellington neuznáva nároky na záruku, ku ktorým nie je predložená originálna dokumentácia. Na opravu alebo výmenu v rámci tejto obmedzenej záruky musíte zaistiť, aby autorizovaný predajca, od ktorého ste hodinky kúpili, riadne vyplnil záručnú kartičku.