Po prijatí vášho vráteného balíka v našom sklade ho spracujeme a skontrolujeme na schválenie alebo neschválenie príslušného vrátenia.
Ceníme si vaše pochopenie, že hoci pracujeme čo najrýchlejšie, je možné, že tento proces potrvá pár pracovných dní.
Dovoľujeme si vás upozorniť, že spoločnosť Daniel Wellington nie je zodpovedná za tovar stratený počas prepravy na vrátenie, ak sa rozhodnete sami vrátiť balík. Preto vám dôrazne odporúčame, aby ste svoju objednávku vrátili s použitím štítku na vrátenie a podľa pokynov nášho zákazníckeho servisu. Zadajte požiadavku prostredníctvom odkazu nižšie na získanie údajov potrebných na vrátenie tovaru.