Pedido & Entrega

Alterações e Cancelamentos

• Como faço para cancelar o meu pedido?
• Posso alterar a minha encomenda?
• Posso alterar a minha morada de entrega?

Entrega

• Quando vou receber o meu pedido?
• Recebi o artigo/tamanho errado. O que faço?
• Posso levantar o meu pacote num ponto de recolha?
• Ainda não recebi a minha encomenda. O que devo fazer?

Envio

• De onde são os vossos produtos enviados?
• Como posso seguir a minha encomenda?
• O envio é gratuito?
• A minha encomenda é para oferta. Seria possível retirar a fatura do pacote?

Estado da encomenda

• O relógio vem com uma pulseira?
• Como efetuo uma encomenda?
• O meu pedido foi bem sucedido?
• Por que é que não recebi uma confirmação de encomenda por email?