Para maximizar a segurança, a Daniel Wellington realiza várias etapas de verificação no processo de pagamento. Todas as transações são tratadas diretamente pelo nosso prestador de serviços de pagamentos on-line, Adyen.
Poderá haver várias razões para um pagamento ser recusado pelo nosso sistema.
As três razões mais comuns são:
- Fundos insuficientes
Certifique-se de que há fundos suficientes na sua conta para a compra desejada
- O cartão de crédito não é emitido a partir do país em que se encontra atualmente
Por favor, certifique-se de que o cartão de crédito que está a utilizar é emitido no mesmo país onde está no momento da encomenda
- Por motivos de segurança, o seu banco está a bloquear o pagamento online
Muitos bancos bloqueiam compras online internacionais por motivos de segurança. Vai precisar de entrar em contacto com o seu banco e garantir que não está a bloquear o pagamento internacional on-line no nosso site.
Se isto não resolver o problema, pode considerar utilizar um método de pagamento alternativo, como o PayPal, etc. ou visite um revendedor autorizado Daniel Wellington na sua região.