Se você comprou o seu relógio em um revendedor autorizado Daniel Wellingtone precisa consertar ou trocar o seu relógio dentro da garantia, por favor entre em contato com o revendedor autorizado Daniel Wellington ou o serviço de vendas no qual ele foi originalmente comprado.
Se você comprou o seu relógio em uma loja duty-free ou em uma loja de viagem, como por exemplo - mas não limitado a - durante um voo, no aeroporto, em um cruzeiro etc., entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível.
Se você comprou o seu relógio diretamente do nosso site, e crê que esteja diante de uma questão de garantia, por favor entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível.
Por favor, queira notar que a garantia Daniel Wellington não cobre:
- Defeitos e danos causados por perda, roubo, incêndio, água ou desastre natural.
- Falhas ou danos causados pelo uso indevido, negligência (pancadas, amassados, esmagamento, cristal ou vidro quebrado etc.), ou acidentes.
- Falhas ou danos causados por consertos ou modificações injustificáveis.
- Mudanças estéticas, defeitos e danos devidos ao desgaste normal e ao envelhecimento (por exemplo, pequenos arranhões na caixa e/ ou no cristal, laceamento da correia e descamação do metal chapeado etc.)
- Bateria, pulseira, coroa, cristal ou vidro
- Relógios cujo número de série esteja em falta, danificado ou ilegível, ou tenha sido apagado, alterado, falsificado ou substituído.
Daniel Wellington não honra quaisquer reclamações de garantia que não venham acompanhadas da documentação original de um revendedor autorizado. Ao realizar uma compra em um revendedor não autorizado, tais como Amazon, eBay e Groupon, existe risco de receber um relógio falsificado, usado ou com defeito. A Daniel Wellington não honrará qualquer reclamação de garantia de relógios comprados de um revendedor não autorizado.