Gwarancja firmy Daniel Wellington nie obejmuje:
- Wad i uszkodzeń produktu wynikająch z utraty, kradzieży, ognia, wody, lub klęski żywiołowej
- Awarii lub uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, niedbałością (uderzenia, wgniecenia, zgniatanie, uszkodzony kryształ lub szkiełko itp.) lub wypadkami
- Awarie lub uszkodzenia spowodowane przez nieuzasadnione naprawy lub modyfikacje
- Estetyczne zmiany, wady i uszkodzenia wynikające z normalnego zużycia eksploatacyjnego i starzenia (np drobne rysy na pudełku lub/ i krysztale, wada paska do zegarka i złuszczania tablicy, etc.)
- Bateria, opaska, korona, lub kryształ/ szkło
- Zegarki, na których brakuje numeru seryjnego lub został on usunięty, zmieniony, sfałszowany, zastąpiony, zniszczony lub jest nieczytelny.
Jeśli zakup pochodzi z elektronicznych platform handlu, takich jak eBay lub Groupon, lub od nieautoryzowanego sprzedawcy na Amazon, istnieje ryzyko otrzymania zegarka, który jest podrobiony, używany lub uszkodzony. Daniel Wellington nie honoruje żadnych roszczeń gwarancyjnych, którym nie towarzyszy oryginalna dokumentacja.