Når returpakken er mottatt på vårt lager blir den behandlet og inspisert før vi går videre til godkjenning eller avvisning av den respektive returen/byttet.
Vi setter pris på din forståelse for at selv om vi jobber så raskt som mulig, så er det mulig at denne prosessen kan ta flere arbeidsdager å fullføre.
Vær oppmerksom på at Daniel Wellington ikke er ansvarlig for produkter som går tapt under returen. Derfor anbefaler vi sterkt at du bruker rekommandert sending og gir oss sporingsnummeret for returpakken.