Du har rett til å returnere alle produkter du har kjøpt direkte fra vårt nettsted innen 30 dager etter at du har mottatt varen.
Produktet som returneres må være ubrukt og i originalemballasjen, med etiketter og beskyttende klistremerker intakte. Den må være i samme stand som da klokken ble mottatt.
For å få full retur og refusjon på produkter som er kjøpt direkte fra vårt nettsted, må de returneres til vårt lager. De kan ikke returneres til en lokal butikk.
Vennligst følg trinnene under for å returnere bestillingen din:
- Send en forespørsel via lenken under
- Velg Retur i emnefeltet og oppgi en grunn – send e-post
- Du vil umiddelbart få et automatisk svar med returinstruksjoner
- Følg disse instruksene og opprett returlappen din
- Sørg for at du har tre eksemplarer av fakturaen din når du sender pakken i retur. Du finner disse sammen med instruksjonene
- Send bestillingen din tilbake til oss med UPS
Etter Black Friday- og feriekampanjen har vi opplevd en økning i returvarer. På grunn av dette kan det ta litt ekstra tid før returvaren din pakkes ut og refusjonen din blir behandlet. Foreløpig kan du forvente å få refusjonen behandlet innen 5-15 virkedager fra når vi mottar den på lageret vårt. Du trenger ikke å bekymre deg om returtiden, så lenge du har sendt tilbake returvaren innen 30 dager etter at du mottar den (eller før 6. januar hvis du bestilte den mellom 22. november og 6. desember).
Takk for din tålmodighet og forståelse.