Bestelling & Levering

Wijzigen & Annuleren

• Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
• Kan ik mijn bestelling wijzigen?
• Kan ik mijn afleveradres wijzigen?

Levering

• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
• Wat moet ik doen - ik heb het verkeerde product/maat ontvangen?
• Kan ik mijn pakket ophalen op een afhaalpunt?
• Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen - wat moet ik doen?

Verzending

• Waar vandaan worden uw producten verzonden?
• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Is verzending gratis?
• Mijn bestelling is een geschenk; kunt u de factuur uit de verpakking halen?

Bestelstatus

• Wordt er een bandje geleverd bij het horloge?
• Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
• Was mijn bestelling succesvol?
• Waarom heb ik geen orderbevestiging per e-mail ontvangen?