주문 및 배송

변경 및 취소

• 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
• 주문을 변경할 수 있나요?
• 배송 주소를 변경할 수 있나요?

제품 배송

• 내 주문은 언제 받을 수 있나요?
• 픽업 장소에서 구매한 제품을 직접 받을 수 있습니까?
• 잘못된 제품/사이즈를 받았는데 어떻게 해야 하나요?
• 내 주문이 지연되었는데 어떻게 해야 하나요?
• 아직 주문을 받지 못했는데 어떻게 해야 하나요?

배송

• 제품은 어디에서 배송되나요?
• 주문을 어떻게 추적하나요 / 주문 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?
• 배송비 무료인가요?
• 선물로 구매했어요 - 배송 상자에서 송장을 빼줄 수 있나요?

주문 상태

• 시계에 스트랩이 포함되나요?
• 주문을 어떻게 하나요?
• 내 주문이 성공적으로 완료되었나요?
• 왜 주문 확인 이메일을 받지 못했나요?