ご注文と配達

変更＆キャンセル

• 注文をキャンセルすることはできますか？
• 注文後に商品の変更、数量の変更、商品の追加などはできますか？
• 注文の配送先を変更することはできますか？

配達

• 商品はいつごろ届きますか？
• 間違った製品/サイズが届いたのですがどうしたら良いか教えてください。

配送

• 注文を追跡する方法を教えてください。
• 贈り物ですが梱包はどのようになりますか？パッケージから請求書を取り除いてもらえますか？

ご注文の状況

• 注文の仕方を教えてください。
• Eメールでの注文確認がまだ来ない理由を教えてください。