Anda memiliki hak untuk mengembalikan sebagian/semua produk yang Anda beli langsung dari situs web kami dalam waktu 30 hari setelah Anda menerima barang.
Produk tersebut haruslah masih belum digunakan - dalam kemasan aslinya dengan label dan stiker pelindung utuh - dan masih dalam kondisi baru sama seperti ketika jam tangan diterima.
Produk yang dibeli langsung dari situs web kami harus dikembalikan ke gudang kami untuk pengembalian barang atau uang secara penuh; produk tidak dapat dikembalikan ke toko pengecer lokal.
Silakan ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengembalikan pesanan Anda:
- “Kirim permintaan” melalui tautan di bawah
- Pilih Pengembalian sebagai topik dan berikan alasan pengembalian - kirim email
- Anda langsung menerima balasan otomatis dengan instruksi pengembalian
- Ikuti instruksi dan buat label pengembalian Anda
- Kembalikan pesanan Anda kepada kami melalui ekspedisi kami UPS
- Siapkan 3 salinan faktur penjualan yang Anda temukan dalam instruksi saat mengirimkan pengembalian Anda.
Setelah promosi Liburan dan Black Friday kami, jumlah pengembalian produk meningkat. Oleh karena itu, perlu waktu ekstra sebelum produk yang Anda kembalikan dibuka dan pengembalian dana Anda diproses. Saat ini, Anda bisa memperkirakan bahwa produk yang Anda kembalikan diproses dalam 4-6 hari kerja terhitung sejak produk diterima di gudang kami. Anda tidak perlu khawatir tentang waktu pengembalian, sejauh Anda telah mengembalikan produk dalam waktu 30 hari sejak penerimaan (atau sebelum 6 Januari jika Anda memesannya antara 22 November – 6 Desember).
Kami ucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda