Megrendelés és kiszállítás

Módosítás és lemondás

• Hogyan mondhatom le a megrendelésemet?
• Módosíthatom a megrendelésemet?
• Módosíthatom a szállítási címemet?

Kézbesítés

• Mikor kapom meg a rendelésemet?
• Nem a megrendelt terméket/méretet kaptam – mit tegyek?
• Átvehetem a csomagomat egy átvételi ponton?
• Még nem kaptam meg a megrendelésemet – mit tegyek?

Szállítás

• Honnan történik a termékek kiszállítása?
• Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
• A kiszállítás díjmentes?
• A megrendelésem ajándék lesz – lehetséges, hogy ne legyen számla a csomagban?

A megrendelés állapota

• Az órához óraszíj is tartozik?
• Hogyan adhatok le megrendelést?
• Sikeres volt a megrendelésem?
• Miért nem kaptam visszaigazolást a megrendelésemről e-mailben?