Cilj nam je osigurati da narudžbu primite u što kraćem roku.
Nakon što je narudžba uspješno predana, skladište ju potom obrađuje sljedećeg radnog dana. Zatim se kupi, pakira i raznosi. Kada krene prema vama, primiti ćete obavijest e-poštom koja sadrži informacije o praćenju, skupa s procijenjenim datumom dostave.
Paketi se ne prevoze niti dostavljaju vikendima i lokalnim praznicima.
Iako se uvijek trudimo pravodobno dostaviti narudžbe, priznajemo da su nepredvidljivi događaji neizbježni. Vanjski čimbenici izvan kontrole poduzeća Daniel Wellington i njegove kurirske službe, poput ekstremnih vremenskih uvjeta i tehničkih kvarova, ponekad mogu uzrokovati kašnjenja, pa vas stoga molimo za strpljenje i razumijevanje u takvim slučajevima.
Uz to, imajte na umu da tijekom promotivnih kampanja rokovi dostave mogu biti nešto duži od uobičajenih.
Slobodno nam se obratite ako imate bilo kakvih pitanja o statusu vaše narudžbe. Rado ćemo vam pomoći!