Tilaus & toimitus

Muutokset & Peruutukset

• Kuinka peruutan tilaukseni?
• Voinko muuttaa tilaustani?
• Voinko muuttaa toimitusosoitetta?

Toimitus

• Milloin tilaukseni saapuu?
• Sain väärän tuotteen/koon – mitä teen?
• Voinko noutaa paketin noutopaikasta?
• En ole saanut vielä pakettiani – mitä teen?

Kuljetus

• Mistä tuotteet lähetetään?
• Miten voin seurata tilaukseni kulkua?
• Onko lähetys ilmainen?
• Tilaukseni on lahja; voitteko poistaa maksutiedot paketista?

Tilauksen tila

• Tuleeko kellon mukana ranneke?
• Miten teen tilauksen?
• Onnistuiko tilaukseni?
• Miksi en ole saanut tilausvahvistusta sähköpostitse?