Una vez que recibamos su paquete en nuestro almacén, lo procesaremos e inspeccionaremos antes de proceder a la aprobación o denegación del cambio o devolución.
Le agradecemos su comprensión, ya que aunque trabajamos lo más rápidamente posible, es posible que este proceso tarde varios días hábiles en completarse.
Debe tener en cuenta también que Daniel Wellington no se responsabiliza de ningún objeto extraviado durante el envío de devolución. Por lo tanto, le recomendamos que utilice correo certificado y que nos envíe el número de seguimiento de su paquete.