Falls Sie Ihre Uhr von einem autorisierten Daniel-Wellington-Händlergekauft haben, müssen Sie, um im Rahmen der Garantie eine Reparatur oder einen Ersatz Ihrer Uhr zu erhalten, den autorisierten Daniel-Wellington-Händler oder -Dienstleister bei dem das Gerät gekauft wurde, kontaktieren.
Wenn Sie Ihre Uhr bei einem Duty-Free und/oder Reiseeinzelhandel gekauft haben, zum Beispiel - aber nicht beschränkt auf - während eines Fluges, am Flughafen, auf einer Kreuzfahrt, usw., bitte kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen helfen, so gut wir nur können.
Falls Sie Ihre Uhr direkt von unserer Webseite erworben haben und glauben es handelt sich um eine Garantiefrage, bitte kontaktieren Sie uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Bitte beachten Sie, dass die Daniel-Wellington-Garantie Folgendes nicht beinhaltet:
- Mängel und Schäden durch Verlust, Diebstahl, Feuer, Wasser oder eine Naturkatastrophe,
- Defekte oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unachtsamkeit (Stöße, Beulen, Brüche, zerbrochenes Glas/Kristalle etc.) oder Unfälle,
- Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäße Reparatur oder Änderung entstanden sind,
- Ästhetische Veränderungen, Mängel und Schäden, die durch normale Abnutzung und Alterung (z. B. kleine Kratzer auf dem Gehäuse und/oder Glas, Risse am Uhrenarmband und Abblättern der Beschichtung, etc.)
- Batterie, Armband, Krone oder Kristall/Glas
- Uhren, bei denen die Seriennummer fehlt oder entfernt, verändert, gefälscht, ersetzt oder unkenntlich gemacht worden ist.
Wenn Sie online kaufen, beispielsweise bei eBay, Groupon oder einem nicht-autorisierten Händler auf Amazon Marketplace, besteht das Risiko, dass sie eine gefälschte, gebrauchte oder defekte Uhr erhalten. Daniel Wellington übernimmt keine Garantie, sofern nicht die Kaufbelege im Original vorgelegt werden.