Wenn du eine fehlerhafte Bestellung erhalten hast, wende dich bitte an uns. Wir helfen dir gerne weiter. Damit wir dein Problem lösen können, benötigen wir von dir die folgenden Informationen: Vollständiger Name Telefonnummer Lieferadresse Eine klare Nahaufnahme der Vorder- und Rückseite des betroffenen Artikels Eine kurze Beschreibung des aufgetretenen Problems Kaufbeleg, z. B. eine Quittung oder Bestellnummer (bei Kauf bei danielwellington.com) Sobald wir diese Informationen erhalten haben, überprüfen wir, ob deine Uhr durch unsere Garantie abgedeckt ist, und wenden uns in Kürze an dich. Bitte beachte, dass für alle Uhren von Daniel Wellington, die direkt auf danielwellington.com, in unseren Einzelhandelsgeschäften oder bei autorisierten Drittanbietern gekauft werden, unsere 24-monatige beschränkte Garantie gilt, die alle Herstellungsmängel abdeckt. Danke schön! |