Bestilling og Levering

Ændringer & Annullering

• Hvordan annullerer jeg min ordre?
• Kan jeg ændre min bestilling?
• Kan jeg ændre min leveringsadresse?

Levering

• Hvornår vil jeg modtage min bestilling?
• Jeg har modtaget det forkerte produkt/den forkerte størrelse - hvad gør jeg?
• Kan jeg afhente min pakke fra et opsamlingssted?
• Jeg har ikke modtaget min pakke endnu - hvad gør jeg?

Forsendelse

• Hvor bliver jeres produkter afsendt fra?
• Hvordan sporer jeg min bestilling?
• Er forsendelse gratis?
• Min ordre er en gave; kan du fjerne fakturaen fra pakken?

Ordrestatus

• Følger der en strop med til uret?
• Hvordan placerer jeg en bestilling?
• Var min bestilling vellykket?
• Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse via e-mail?