Hvis du har købt dit ur fra en autoriseret Daniel Wellington forhandler, for at opnå erstatning eller udskiftning af dit ur under garantien, skal du kontakte den autoriserede Daniel Wellington forhandler eller tjenesteudbyder, hvorfra det oprindeligt blev købt.
Hvis du har købt din ur fra toldfri og/eller rejse detailhandel, såsom - men ikke begrænset til - inflight, lufthavn, cruise, etc. så kontakt os venligst, og vi vil hjælpe dig, direkte, efter bedste evne.
Hvis du har købt dit ur direkte fra vores hjemmeside, og føler, at det er et spørgsmål om garanti, så vær venlig at kontakte os, og vi vil hjælpe dig, direkte, efter bedste evne.
Bemærk venligst, at Daniel Wellington Garantien ikke dækker:
- Mangler og skader som følge af tab, tyveri, brand, vand, eller en naturkatastrofe
- Fejl eller skader forårsaget af forkert brug, skødesløshed (slag, buler, knusning, knust krystal/glas m.m.), eller ulykker
- Fejl eller skader forårsaget af uberettiget reparation eller modifikation
- Æstetiske ændringer, fejl og skader som følge af almindelig slitage og ældning (f.eks. mindre ridser på kasse og/eller krystal, udskiftning af urremmen og afskalning af belægningen, etc.)
- Batteri, armbånd, krone, eller krystal/glas
- Ure hvor serienummeret mangler eller er blevet slettet, ændret, forfalsket, udskiftet, ødelagt eller gjort ulæselig.
Daniel Wellington ærer ikke garantikrav, der ikke er ledsaget af den oprindelige dokumentation fra en autoriseret forhandler. Hvis du køber fra en uautoriseret forhandler, såsom Amazon, eBay og Groupon, er der risiko for at modtage et ur der er forfalsket, brugt eller defekt; Daniel Wellington vil ikke ære garantikrav for ure købt hos en uautoriseret forhandler.