Du har ret til at returnere ethvert/alle produkter, du har købt direkte fra vores hjemmeside, inden for 30 dage efter modtagelsen af varen.
Produktet (eller produkterne) skal være ubrugt - i original emballage med etiketter og beskyttende klistermærker intakte - og stadig i den samme nye tilstand som da uret blev modtaget.
Produkter købt direkte fra vores hjemmeside skal returneres til vores lager for at en returnering og fuld tilbagebetaling kan foretages; produkt(er) kan ikke returneres til en lokal forhandler.
Følg venligst nedenstående trin for at returnere din ordre:
- "Send en anmodning" via nedenstående link
- Vælg "Returnering" som emne, og anfør en årsag til returneringen - send e-mail
- Du modtager straks et automatisk svar med dine instruktioner vedrørende returnering
- Følg instruktionerne, og opret din returetiket
- Returner din ordre til os via vores kurerservice, UPS.
Efter Black Friday og vores julekampagne oplever vi et stigende antal returneringer. Derfor kan det tage lidt ekstra tid, før din returnering er pakket ud, og din refundering er behandlet. I øjeblikket kan du forvente, at din returnering behandles inden for 5 - 15 hverdage fra den dag, den modtages på vores lager. Du behøver ikke bekymre dig om returtiden, når blot du har returneret inden for 30 dage efter modtagelse af varen (eller før den 6. januar, hvis du bestilte mellem 22. november og 6. december).
Mange tak for din tålmodighed og forståelse.