I tilfælde af, at du er utilfreds med dit køb og gerne vil have et andet produkt i stedet, er du velkommen til at sende din købte vare retur og få den fuldt refunderet. Vi refunderer dit/dine produkt(er) til den fulde værdi til den konto, der oprindeligt blev brugt, da du foretog købet. For at sikre at du modtager det ønskede produkt så hurtigt som muligt, beder vi dig venligst om at foretage et nyt køb, når det passer dig. Bemærk venligst, at vi ikke tilbyder en egentligt ombytningsservice.
Bemærk tillige, at du skal returnere de(n) vare(r), du ønsker refunderet, inden for 30 dage efter modtagelse. Produktet/produkterne skal være ubrugte – i den originale emballage med intakte labels og beskyttelsesetiketter – og stadig være i samme nye tilstand, som da du modtog det/dem. Produkter, der er købt direkte på vores webside, skal returneres til vores lager for refundering. Produktet/produkterne kan ikke returneres via en lokal forhandler. Bemærk venligst, at returnering af din pakke kan medføre forsendelsesomkostninger. Daniel Wellington påtager sig intet ansvar for mistede genstande i forbindelse med returforsendelsen.
Hvis du har betalt eller modtaget toldafgifter for de(n) vare(r), du ønsker at returnere, bedes du kontakte dit lokale UPS-kontor for flere oplysninger om, hvordan du får krediteret eller refunderet sådanne afgifter.
Alle produkter, der er købt i en kampagneperiode, vil stadig blive leveret til samme pris, hvis du ønsker at modtage en anden vare i stedet. Kontakt os for flere oplysninger. Vi hjælper dig gerne.