طلب وتسليم

التغيير والإلغاء

• كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
• هل يمكنني تغيير طلبي ؟
• هل يمكنني أن أغير عنوان التسليم الخاص بي؟

التوصيل

• متى يمكننى استلام طلبي؟
• استلمت المنتج أو الكمية الخطأ - ماذا أفعل؟
• هل يمكنني الحصول على طلبيتي من فرع شركة الشحن مباشرة؟
• لم أستلم طلبي بعد - ماذا أفعل؟

الشحن

• من أين يتم شحن منتجاتكم؟
• كيف يمكنني تتبع طلبي؟
• هل الشحن مجاني؟
• طلبي عبارة عن هدية، هل يمكنكم إزالة الفاتورة من الطرد؟

حالة الطلب

• هل أحصل على حزام ساعة مع الساعة التي أختارها؟
• كيف يمكنني القيام بطلب على موقعكم؟
• هل تم طلبي بنجاح؟
• لماذا لم أتلقى تأكيداً للطلب عبر البريد الإلكتروني؟