للعميل حق إعادة أي منتج أو جميع المنتجات التي قام بشرائها مباشرة من موقعنا الإلكتروني خلال 30 يوماً من استلامها. حرصًا منا على صحتكم وسلامتكم لا نقبل إرجاع الأقراط أو استبدالها إلا إذا كان بها عيب.
باستثناء الأقراط ، يحق لك إرجاع أي عنصر تم شراؤه مباشرة من موقعنا على الإنترنت في غضون 30 يومًا من الاستلام.
إذا طلبت طقم هداية ، يجب إرجاع جميع المنتجات لاسترداد المبلغ.
المنتجات "المجانية" (أو هدية أو منتج مجاني تم استلامه كجزء من عرض ترويجي) غير مؤهلة للاستبدال ويجب إعادتها مع المنتجات الأخرى في طلبك إذا كنت تعيد طلبك لاسترداد أموالك.
يعتمد العرض على المبلغ بالطلب الأصلي. في حالة الإرجاغ حيث لم تعد تستوفي معايير العرض ، سيتم تعديل المبلغ المسترد وفقًا لذلك.
يرجى ملاحظة أننا نقوم فقط بتعويض قيمة المنتج المُرجَع. لا نقدم خدمة الاستبدال. في حالة رغبتك في الحصول على منتجات مختلفة ، فيمكنك القيام بطلب جديد على موقعنا للتأكد من أنك تتلقى العناصر المطلوبة في أسرع وقت ممكن.
حاليا، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها مباشرة من موقعنا الإلكتروني إلى المتاجر المحلية. يجب أن تعاد إلى مستودعنا لاسترداد قيمتها.
يجب أن تكون المنتجات غير مستعملة وفي غلافها الأصلي و يجب أن تكون العلامات وملصقات الحماية سليمة وفي نفس حالتها الجديدة التي كانت عليها عند استلامها.
بعد إرجاع طلبك، سوف تسترد ثمن منتجك أو منتجاتك على الحساب المستخدم خلال عملية الشراء أو عن طريق تحويل بنكي إذا استخدمت خدمة الدفع عند الاستلام.
إذا كنت قد قمت بدفع رسوم ضريبية على المنتج أو المنتجات الذي ترغب في إرجاعها، فيُرجى الاتصال بمكتب UPS للحصول على معلومات حول كيفية استرداد مبلغ الرسوم.
سيظل أي عرض أو حملة يتم تقديمها أثناء عملية الشراء الأصلية محل تقدير عند تقديم طلب جديد و يمكنك الاستفادة منه - يرجى التواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات. لا ينطبق هذا على أي منتجات متوقفة أو منتجات أخرى ، والتي قد لا نتمكن من استبدالها.
إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك ،يرجى زيارة هذا الرابط ''كيف أقوم بإرجاع طلبي؟'' لمعرفة طريقة الإرجاع.